En todo Estados Unidos, 1.3 millones de estadounidenses residen en hogares de ancianos en aproximadamente 15,500 instalaciones. Muchas personas reciben atención excelente, pero según un informe de abril de 2019 emitido por el Senado de EE. UU., alrededor del 3% de los hogares de ancianos en todo el país se consideran problemáticos. Esto equivale a unas 400 instalaciones.
"En total, hay 618 hogares de ancianos en todo el estado de Nueva York. De los hogares de ancianos enumerados en el informe del Congreso, 17 de ellos son instalaciones ubicadas en Nueva York y han sido designadas como proveedoras de atención deficiente." — Howard Raphaelson, abogado de lesiones personales en Raphaelson & Levine.
Según la Kaiser Family Foundation, una organización sin fines de lucro que se enfoca en importantes problemas de atención médica, alrededor de 101,500 neoyorquinos residen en hogares de ancianos. Lamentablemente, esto significa que miles de personas no están recibiendo la atención que necesitan o merecen. Parte de la atención recibida incluso puede ser abusiva o negligente. Si bien cualquier tipo de maltrato nunca debería ocurrir, la realidad es que sucede. Probablemente con más frecuencia de lo que se sabe.
Demasiados hogares de ancianos de NY reciben clasificaciones bajas
Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) establecieron un sistema de calificación de 5 estrellas con el objetivo de impulsar mejoras en la calidad y publicar información sobre los hogares de ancianos para que las familias puedan tomar las decisiones correctas para sus seres queridos. Los factores que influyen en las calificaciones incluyen los niveles de personal, las inspecciones de salud, las lesiones, las hospitalizaciones y la gestión de medicamentos.
U.S. News publicó una clasificación de los hogares de ancianos. Según su informe de clasificaciones de 2019, solo 2,969 de las 15,500 instalaciones en la nación fueron consideradas de “alto rendimiento” en atención a largo plazo, rehabilitación a corto plazo o ambas. Además, desglosaron las calificaciones de CMS por estado. Encontraron que solo 18 hogares de ancianos en el estado de Nueva York recibieron una calificación general de 5 de 5. Otro informe de 2019, este de LoHud, profundiza en el sistema de calificación de 5 estrellas para hogares de ancianos. Según los datos que publicaron, así se desempeñaron las 618 instalaciones de Nueva York.
- 154 hogares de ancianos en Nueva York obtuvieron “máximos honores”.
- 100 instalaciones obtuvieron la peor clasificación.
En promedio, se encuentra que los hogares de ancianos tienen siete violaciones al año, y las instalaciones de 1 estrella de bajo rendimiento suelen tener aún más. Lamentablemente, los residentes que viven en hogares de ancianos con baja calificación a menudo sufren de negligencia, abuso, desnutrición, moretones, llagas o agresión sexual, por nombrar algunos.
¿Cuáles son algunos probables contribuyentes a los hogares de ancianos mal calificados en Nueva York?
A pesar de que los hogares de ancianos ubicados en el estado de Nueva York deben cumplir con las regulaciones y leyes federales y estatales con respecto al nivel mínimo de atención al residente, muchos claramente no están cumpliendo con los requisitos. ¿Cuáles son algunas de las causas de estas bajas clasificaciones de 1 estrella?
- No hay suficientes enfermeras programadas para trabajar turnos.
- Los asistentes de enfermería están mal pagados.
- El personal no está adecuadamente capacitado.
- La alta rotación de personal provoca interrupciones en la continuidad de la atención.
El personal inadecuado o mal capacitado también conduce a problemas como abuso, uso indebido de sujeciones, dispersión incorrecta de medicamentos que modifican el comportamiento y muchas más incidencias de úlceras por presión y otros problemas relacionados con la salud que podrían evitarse fácilmente con una buena atención de rutina.
Pacientes de bajos ingresos con mayor riesgo de recibir atención deficiente
Las personas de bajos ingresos cuya atención es pagada por Medicaid tienen más probabilidades de que se les niegue el acceso a los mejores hogares de ancianos de Nueva York, según un informe de Buffalo News publicado en julio de 2019. El informe señala que aproximadamente un tercio de las personas de bajos recursos que acuden a hogares de ancianos de Nueva York mejor calificados para recibir atención a menudo no son admitidas. Esto a pesar de que existen regulaciones que prohíben la discriminación basada en el estatus económico. Sus cifras muestran que casi 22,000 personas de bajos ingresos tienen el doble de probabilidades de ser admitidas en instalaciones de 1 estrella. Por otro lado, los pacientes que usaban Medicare en el momento de su ingreso a un hogar de ancianos tenían más probabilidades de ser ubicados en una instalación de 5 estrellas. La razón de esto parece estar relacionada con el hecho de que Medicare paga significativamente más dinero por día a las instalaciones de atención de enfermería que Medicaid.
Los pacientes de hogares de ancianos están protegidos por los derechos de los residentes de Nueva York
Cada residente o paciente de un hogar de ancianos en el estado de Nueva York está protegido por la ley federal y estatal. Bajo los Derechos del Residente del Departamento de Salud del estado, las personas tienen varios derechos, incluyendo dignidad, respeto y un ambiente de vida cómodo. También tienen derecho a una atención de calidad, libertad para tomar sus propias decisiones y el derecho a recibir tratamiento sin discriminación. Además, todos los pacientes tienen derecho a estar libres de todo tipo de abuso. El Departamento de Salud del estado de Nueva York mantiene la lista completa de los Derechos del Residente en su sitio web. (https://www.health.ny.gov/facilities/nursing/rights/ ).
Lamentablemente, las estadísticas indican que casi el 25% de los residentes de hogares de ancianos experimentan al menos una instancia de abuso físico. Esto ni siquiera tiene en cuenta el abuso verbal, mental, emocional, sexual o financiero. Lo que también es alarmante es que muchas de las estadísticas asociadas con la mala atención en hogares de ancianos solo incluyen casos documentados. Hay muchas más incidencias que no se documentan.
Lista de hogares de ancianos en Nueva York con bajo rendimiento
El estado de Nueva York divulga públicamente los nombres de los hogares de ancianos que con frecuencia son examinados más de cerca por los investigadores para resolver problemas que han sido documentados. CMS se refiere a estas instalaciones como participantes en el programa de Instalaciones de Enfoque Especial.
Las instalaciones de hogares de ancianos de Nueva York especificadas en las listas más recientes de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) son:
- Bethlehem Commons Care Center 125 Rockefeller Road Delmar NY 12054
- Bishop Rehabilitation And Nursing Center 918 James Street Syracuse NY 13203
- Buffalo Community Healthcare Center 1205 Delaware Avenue Buffalo NY 14209
- Cayuga Nursing And Rehabilitation Center 1229 Trumansburg Road Ithaca NY
- Creekview Nursing And Rehab Center 525 Beahan Road Rochester NY 14624
- Diamond Hill Nursing And Rehabilitation Center 100 New Turnpike Road Troy NY 12182
- Iroquois Nursing Home Inc 4600 Southwood Heights Drive Jamesville NY 13078
- New Roc Nursing And Rehabilitation Center 1335 Portland Ave Rochester NY 14621
- Onondaga Center For Rehabilitation And Nursing 217 East Avenue Minoa NY 13116
- Robinson Terrace 28652 State Highway 23 Stamford NY 12167
- Safire Rehabilitation Of Southtown, L L C 300 Dorrance Avenue Buffalo NY 14220
- Saratoga Center For Rehab & Skilled Nursing Care 149 Ballston Avenue Ballston Spa NY 12020
- Sodus Rehabilitation & Nursing Center 6884 Maple Ave Sodus NY 14551
- The Knolls 55 Grassland Road Valhalla NY 10595
- The Pines Healthcare & Rehab Centers Olean Campus 2245 West State Street Olean NY 14760
- Townhouse Center For Rehabilitation & Nursing 755 Hempstead Turnpike Uniondale Ny 11553
A continuación se presentan las instalaciones de hogares de ancianos de 1 estrella de Nueva York, según lo publicado por la Long Term Care Community Coalition:
- Absolut Ctr For Nursing & Rehab Aurora Park LLC.
- Absolut Ctr For Nursing & Rehab Endicott LLC.
- Absolut Ctr For Nursing & Rehab Orchard Park LLC.
- Absolut Ctr For Nursing & Rehab Three Rivers LLC.
- Baptist Health Nursing And Rehabilitation Center
- Bethany Gardens Skilled Living Center
- Bethlehem Commons Care Center
- Betsy Ross Rehabilitation Center, Inc.
- Bishop Rehabilitation And Nursing Center
- Bridge View Nursing Home
- Bridgewater Center For Rehab & Nursing LLC.
- Brighton Manor
- Buffalo Center For Rehabilitation And Nursing
- Buffalo Community Healthcare Center
- Campbell Hall Rehabilitation Center Inc.
- Cayuga Nursing And Rehabilitation Center
- Chestnut Park Rehabilitation And Nursing Center
- Comprehensive Rehab & Nursing Ctr At Williamsville
- Cooperstown Center For Rehabilitation And Nursing
- Corning Center For Rehabilitation And Healthcare
- Creekview Nursing And Rehab Center
- Crown Park Rehabilitation And Nursing Center
- Cuba Memorial Hospital Inc SNF
- Diamond Hill Nursing And Rehabilitation Center
- Dr. Susan Smith Mckinney Nursing And Rehab Center
- Eddy Village Green At Beverwyck
- Elderwood Of Uihlein At Lake Placid
- Ellicott Center For Rehabilitation And Nursing
- Elm Manor Nursing And Rehabilitation Center
- Essex Center For Rehabilitation And Healthcare
- Evergreen Commons Rehabilitation And Nursing Ctr
- Fieldston Lodge Care Center
- Fishkill Center For Rehabilitation And Nursing
- Foltsbrook Center For Nursing And Rehabilitation
- Fort Hudson Nursing Center Inc.
- Greene Meadows Nursing And Rehabilitation Center
- Groton Community Health Care Ctr Res Care Fac
- Highland Nursing Home Inc.
- Holliswood Ctr For Rehabilitation And Healthcare
- Horizon Care Center
- Ira Davenport Memorial Hospital SNF/HRF
- Jennie B Richmond Chaffee Nursing Home Company Inc
- Jewish Home Of Central New York
- Katherine Luther Residential Hlth Care & Rehab
- Livingston County Center For Nursing And Rehab
- Livingston Hills Nursing And Rehabilitation Center
- Loretto Health And Rehabilitation Center
- Massena Rehabilitation & Nursing Center
- Meadowbrook Healthcare
- Monroe Community Hospital
- Nassau Rehabilitation & Nursing Center
- Newfane Rehab & Health Care Center
- Niagara Rehabilitation And Nursing Center
- Oak Hill Rehabilitation And Nursing Care Center
- Onondaga Center For Rehabilitation And Nursing
- Park Gardens Rehabilitation & Nursing Center LLC.
- Park Nursing Home
- Penfield Place
- Pine Haven Home
- Pontiac Nursing Home
- Premier Genesee Center For Nrsg And Rehabilitation
- Presbyterian Home For Central New York Inc.
- Putnam Nursing & Rehabilitation Center
- River Ridge Living Center
- River View Rehabilitation And Nursing Care Center
- Riverdale Nursing Home
- Riverside Center For Rehabilitation And Nursing
- Robinson Terrace
- Safire Rehabilitation Of Northtowns, LLC.
- Safire Rehabilitation Of Southtown, LLC.
- Samaritan Keep Nursing Home Inc
- Samaritan Senior Village, Inc.
- Sapphire Nursing And Rehab At Goshen
- Shaker Place Rehabilitation And Nursing Center
- Silver Lake Specialized Rehab And Care Center
- Sodus Rehabilitation & Nursing Center
- St Camillus Residential Health Care Facility
- St Peters Nursing And Rehabilitation Center
- Sunnyside Care Center
- Sunset Nursing And Rehabilitation Center, Inc.
- Teresian House Nursing Home Co Inc.
- The Brightonian, Inc.
- The Citadel Rehab And Nursing Ctr At Kingsbridge
- The Commons On St Anthony, A S N F & Short T R C
- The Grand Rehabilitation And Nrsg At Guilderland
- The Grand Rehabilitation And Nursing At Barnwell
- The Grand Rehabilitation And Nursing At Mohawk
- The Grand Rehabilitation And Nursing At Utica
- The Hamlet Rehabilitation And Healthcare Center At
- The Highlands At Brighton
- The Pines Healthcare & Rehab Centers Olean Campus
- The Shore Winds, LLC.
- The Villages Of Orleans Health And Rehab Center
- Troy Center For Rehabilitation And Nursing
- Valley View Manor Nursing Home
- Van Duyn Center For Rehabilitation And Nursing
- Vestal Park Rehabilitation And Nursing Center
- Warren Center For Rehabilitation And Nursing
- Wesley Gardens Corporation
- Westchester Center For Rehabilitation & Nursing
- Williamsville Suburban, LLC.
Si los hogares de ancianos en la lista del programa de Instalaciones de Enfoque Especial no corrigen los problemas que ocurren en las instalaciones que han sido documentados, corren el riesgo de ser excluidos de Medicare y Medicaid.
Qué hacer si sospecha de abuso o negligencia en un hogar de ancianos
Cuando usted coloca a un ser querido en una instalación de cuidado, tiene el derecho y la expectativa de creer que será atendido adecuadamente en un ambiente limpio y afectuoso. Cualquier daño intencional o negligencia por parte del personal del hogar de ancianos es inaceptable. Si sospecha que su ser querido está siendo sometido a algún tipo de abuso en un hogar de ancianos o está viendo algunas señales de advertencia que podrían indicar que está ocurriendo abuso, los abogados compasivos y experimentados de Raphaelson & Levine pueden ayudarle. Investigaremos la situación, haremos las preguntas difíciles y nos aseguraremos de que su ser querido reciba la atención que merece.
El bufete de abogados Raphaelson & Levine se enorgullece de ser considerado La Voz de los Lesionados. Desde 1992, los abogados de nuestra firma han ayudado a las víctimas a obtener más de $500 millones en acuerdos y veredictos. Si desea obtener más información sobre el abuso en hogares de ancianos o desea una consulta gratuita, contáctenos hoy al 212-268-3222. También puede contactarnos en línea para programar una consulta.
