Acuerdo de $750,000 por tropiezo y caída en un hotel de Manhattan

La alfombra de su habitación de hotel se había levantado: lo justo para atrapar un pie, lo justo para provocar una caída y lo justo para fracturar una rodilla en tres lugares. Un hotel de Manhattan incumplió la obligación más básica que un negocio tiene con sus huéspedes: una habitación segura.

Tropiezo y caída en un hotel de Manhattan

Nuestra clienta se hospedaba en el Refinery Hotel, en 63 West 38th Street, en Manhattan, cuando tropezó con una alfombra levantada dentro de su habitación. El borde de la alfombra se había enrollado hacia arriba y formaba un reborde elevado que no se distinguía a simple vista sobre el piso de la habitación. Mientras caminaba por la habitación, su pie se enganchó en el borde levantado y cayó con fuerza al piso, directamente sobre la rodilla izquierda.

La caída le fracturó la rodilla izquierda en tres lugares, una lesión devastadora con múltiples fragmentos que requirió una reparación quirúrgica con material de fijación para estabilizar el hueso destrozado. Por el impacto también sufrió lesiones en la rodilla derecha, el codo derecho, la muñeca derecha y el hombro izquierdo. La cirugía de rodilla se realizó días después, seguida de meses de recuperación sin apoyar peso y fisioterapia intensiva para recuperar la función.

El deber del hotel de mantener habitaciones seguras

Los hoteles tienen el deber de actuar con un cuidado razonable para mantener las habitaciones en condiciones seguras. Esto incluye la inspección periódica de pisos, alfombras, instalaciones y mobiliario. Una alfombra con el borde levantado es un peligro de tropiezo previsible que el personal de limpieza debe identificar y corregir durante la preparación rutinaria de las habitaciones entre un huésped y otro.

Nuestros abogados obtuvieron los registros de limpieza y los protocolos de inspección de habitaciones del hotel, que mostraban que la habitación se había preparado la mañana del día en que se hospedó nuestra clienta. La lista de inspección incluía el estado del piso, pero la alfombra levantada no se identificó ni se reportó. Contratamos a un experto de la industria hotelera, quien testificó que los protocolos estándar de inspección hotelera exigen que el personal recorra la habitación y revise físicamente los bordes de las alfombras, la ubicación de los muebles y las transiciones del piso, un paso que se omitió o se realizó de forma inadecuada.

"Una alfombra enrollada en una habitación de hotel no es un accidente fortuito; es una falla de mantenimiento. El personal de limpieza preparó esa habitación esa misma mañana y no revisó la alfombra o no le importó que estuviera levantada. Tres fracturas de rodilla después, ese descuido le costó a nuestra clienta meses de recuperación y un daño articular permanente." — Corey T. Flick, abogado

Acuerdo de $750,000 por un tropiezo y caída en un hotel de Manhattan

Este acuerdo de $750,000 cubre la cirugía de la rodilla izquierda con material de fijación, el tratamiento de la rodilla derecha, la recuperación del codo y la muñeca, la rehabilitación del hombro, los salarios perdidos, los gastos relacionados con viajes y las limitaciones permanentes de la rodilla que nuestra clienta enfrenta ahora. Responsabiliza al hotel por un peligro en la habitación que una inspección básica debió haber detectado.

Si usted resultó lesionado en un hotel debido a una condición peligrosa en la habitación, nuestros abogados de responsabilidad de locales tienen experiencia en reclamaciones por lesiones en hoteles y en la industria hotelera, y están listos para revisar su caso.