亚马逊仓库工伤:零售巨头安全危机背后的黑暗面

Howard Raphaelson
Partner, Attorney
亚马逊仓库内部

您是否想过,您订购的包裹要安全送达您家门口需要经过哪些流程?这一切始于制造端,公司和工人必须确保所有产品的设计和制造都以安全的方式进行。

其中一个环节是确保行业内的最佳安全实践得到落实。然后,产品被运送到亚马逊仓库,成千上万的工人在消费者巨大的需求压力下,极其辛苦地工作,将商品打包并运送到客户家门口。

在许多情况下,这导致了亚马逊仓库工伤的发生。 

这种需求是否如此之大,以至于亚马逊将利润置于安全之上?最近一些关于亚马逊工作场所伤害的报告,已将该公司的安全危机推到了行业的最前沿。

亚马逊有超过10万名员工在其仓库工作。这使其成为美国最大的雇主之一。

如果亚马逊想要避免更多的悲剧,它需要认真审视其安全政策和实践。

造成亚马逊仓库工伤的主要原因是什么?

亚马逊仓库中最严重的伤害大多与肌肉骨骼疾病有关。这约占公司 工伤的40% ,影响着全球数百万人。

根据报告,这些是些最常被报告的伤害,通常包括劳损、扭伤、腕管综合症及类似伤害。 

有些人指出,这些伤害的发生是由于工人们必须以近乎机器人般的精确度重复执行动作。

其他伤害可能包括滑倒摔伤,在某些情况下还包括割伤,甚至骨折和脑震荡。

许多人认为,亚马逊工作场所的伤害是由于员工为达到定额而必须满足的 严苛要求 所致。 

我可以因工伤起诉亚马逊吗?

如果您是亚马逊的员工,在工作中受伤,您可能有权就这些损失获得赔偿。重要的是要证明伤害是在工作期间、从事与工作相关的活动时发生的。

在任何情况下,如果您在工作中受伤,请立即寻求医疗救助。至关重要的是,要确保您能够记录下所发生的事情、发生的方式以及(如果可能的话)根本原因。

将此情况报告给医疗服务提供者,他们或许能协助您收集索赔所需的信息。 

您能就这些损失起诉亚马逊吗?这确实要视情况而定,而且可能会受到相当大的限制。然而,如果您在工作中受伤且是由于疏忽所致,您有权获得工人赔偿福利。 

在尝试提出索赔或采取法律行动之前,与工伤律师合作是至关重要的。

由于亚马逊是一家非常大的公司,它拥有强大的保险代理人和律师团队,他们的唯一工作就是在类似这样的索赔中减少亚马逊的责任。

您不会想独自与他们抗衡。

相反,在这些案件中,您应该在采取任何行动之前,多了解一些您的权利以及行业内正在发生的情况。

批评者认为亚马逊更关心利润率而非工人安全

亚马逊在减少其仓库工伤方面的行动不够迅速。它在解决根本问题和采取能显著改善其仓库安全条件的行动方面一直很迟缓。 

亚马逊试图淡化这些事故的严重性。然而,这些事故正表明了公司安全文化中存在一个更大的问题。

事实上,工人权益倡导者已经警告说,亚马逊对效率和速度的追求是以牺牲工人安全为代价的。 

工会能否给予亚马逊员工改善工人安全所需的话语权?

从根本上说,工会赋予了员工谈论其安全隐患和工作风险的能力,而无需担心遭到报复。

简而言之,当工人们担心因谈论风险而失去工作时,他们就不太可能敞开心扉。工会也可能非常有帮助,因为它们会向雇主施压,要求他们对存在的安全问题进行整改。

这意味着雇主现在有动力去解决和预防其仓库内的问题。如果他们未能做出这些改变,他们将面临生产力的显著下降。

这会让他们损失金钱。

亚马逊声称正在努力改善工伤率。Jeff Bezos 似乎完全赞同这一点。他告诉 股东 ,对公司运营的审视“对我们有好处”,并且“没有什么比这更重要”。

2018年,该公司 着手将 工伤率降低20%。然而,情况并未如此,反而增加了。然后,在2019年,它的目标是将工人受伤率降低5%,这是一个低得多的总体目标。结果,工伤率再次增加。 

此类伤害有许多原因和潜在诱因。其中一个例子来自亚马逊的机器人履单中心。这些地点更多地使用旨在加快运营和拣货活动的技术。

然而,它们的工伤率也严重偏高。

不仅如此,在该公司最常见的履单中心类型(通常运送中小型物品)中,从2016年到2019年,设有机器人的仓库中亚马逊员工的受伤率比没有机器人的仓库高出50%。 

COVID-19是体现工人权利重要性的一个例子

试想一下,COVID-19大流行如何凸显了工会的重要性。在大流行期间,加入工会的工人能够获得他们所需的安全措施,以及诸如额外津贴和更多休假时间等福利。

他们还有能力要求并获得工作分担安排,以及利用休假来保护工作岗位。根据 Economic Policy Institute 的说法,加入工会的员工拥有集体的声音。 

COVID-19大流行揭示了拥有这些权利的重要性。在这样的情况下,当人们需要支持时,他们往往能够通过工会向雇主寻求帮助。

在其他没有工会权利的行业,则由雇主来决定最佳的安全实践是什么。

有一些证据表明,亚马逊甚至鼓励工人不要寻求他们需要的帮助。新泽西州的一项调查发现,该公司在2017年不鼓励工人报告伤害,并在2019年不鼓励他们寻求外部医疗。 

OSHA本身已经指出 ,亚马逊允许其系统内的现场医疗诊所AmCare独家提供护理,并将亚马逊员工送医时间延迟长达21天,这一政策并不理想。

通常,工人的伤情在得到所需护理之前就已经恶化了。 

亚马逊承诺投资,但变革滞后

亚马逊已投入大量资金用于改善安全实践。尽管投入了数千万美元,亚马逊的工伤率在过去几年里不仅没有改善,反而变得更糟。 

2019年, RevealNews 报道称,亚马逊履单中心发生了14,000起严重伤害。严重伤害是指需要休假或某种工作限制的伤害。这相当于每100名员工中有7.7起严重伤害的工伤率。自2016年以来,严重伤害增加了33%。

此外,在Prime Day和Cyber Monday这两周期间,工伤率还会上升,因为仓库通常在促销期间以非常高的节奏工作以满足需求。 

纽约市亚马逊仓库工人罢工

情况严重到纽约市亚马逊仓库的一群工人联合起来举行了罢工。

他们旨在保护现有的安全条件。这次罢工导致主要组织者之一的Chris Smalls 被亚马逊解雇

在撰写本文时,他的案件正在由国家劳资关系委员会(NLRB)和纽约州总检察长进行调查。然而,根据目前的法律,Smalls无权根据所发生的事件对其雇主提起任何诉讼。 

在工作中受伤?与亚马逊工伤律师谈谈您的权利 

亚马逊或许是美国最大的公司之一,但这并不能免除其为员工提供安全工作场所的责任。从多方面的证据可以清楚地看出,亚马逊在保护工人安全方面所做的工作是有限的。

即使它继续承诺投资以改变安全状况,这些努力也并未产生足够的效果来消除工伤风险。

纽约的亚马逊仓库需要强有力和重大的变革,以帮助改善工作场所的安全实践。 

如果您是一名受伤的亚马逊仓库员工,或者想在发生工作场所伤害后了解更多关于您的权利,雷沃森李文律师楼的亚马逊工伤律师可以为您提供帮助。

立即与我们律师楼经验丰富的亚马逊工伤律师交谈,讨论您的权利和法律选择。

下一步:致电 917-828-3820 或在线联系我们进行免费咨询。

Howard Raphaelson
Partner, Attorney
Howard A. Raphaelson 于 1992 年从纽约市纽约州的本杰明·卡多佐法学院 (Benjamin N. Cardozo School of Law) 毕业后,创立了雷沃森李文律师楼。他拥有超过三十年的人身伤害律师经验,赢得了同行、法官和顶尖领袖的信赖与声誉,其获得的认可包括被汤森路透 (Thomson Reuters) 评为跻身顶尖 5% 伤害律师之列的“超级律师”(Super Lawyer),以及被《纽约杂志》(New York Magazine) 评为“纽约最佳律师”。

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